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直销企业开拓电商多为盲目跟风

时间:2015-08-06 08:54:40  来源:信息时报  作者:于婉珈

  随着“互联网+”的模式助力直销行业进入3.0时代后,如何利用互联网帮助直销员成功营销成为直企之间的一道难题。诸多直企开拓电商后,成效并不明显,多为盲目跟风。8月2日,直企领头羊安利公司发布“2025战略规划”,正式宣布启动移动工作室,为每一个直销人员开一家“微店”来增强直销体系的营销能力,逐步将线下销售引流至线上。这一决策或可供直销行业借鉴。不过,也有直销专家表示,网络关系转为粘性强关系难度大,仍需借助人与人之间的强关系为前提。
 

  直企开拓电商多为盲目跟风
  作为全球直销业的龙头,安利进入中国20年,业绩一路攀升至几百亿。不过,依照晨讯传媒产业机构今年发布的“2014年中国直销拿牌企业业绩排行榜”,安利虽依旧稳坐中国直销业老大的位置,但2014年的营收却已较2013年同期下滑了6亿元,至287亿元。相比中国电子商务研究中心最新发布报告的数据,2014年中国电子商务市场交易规模达13.4万亿元,同比增长31.4%。其中,单是阿里在去年“双十一”的成交额571亿元,就已超过安利、完美、无限极三家直销巨头全年在中国的总销售额。这一数据被外界视为中国直销业动向的风向标,也被视作为直企不得不转型的一个信号。
  实际上,三生、隆力奇、绿之韵、罗麦等超过14家直销企业已经在运营电子商城,南京中脉筹备已久的中脉天猫旗舰店也在年初成功上线。不过,许多直销企业仅仅是盲目跟随,效果并不乐观。
  作为直销行业领航者,安利和无限极对“互联网+”的规划内容一直较为慎重,基本回应称在研究当中。5月中旬,安利大中华市场副总裁余放在接受记者采访时曾透露,将借助移动社交电商来增强直销体系的营销能力,不过具体内容仍在研究当中。8月2日,安利公司正式发布“2025战略规划”,逐步将线下销售引流至线上,将体验服务与电子商务相结合,这一规划或对整个行业有所借鉴。
 

  安利试水“微店”助力直销
  8月2日,安利大中华区总裁颜志荣宣布,启动营销人员移动工作室。据了解,这是由安利公司统一设计开发并提供后台运营的营销人员移动工作室,类似于为每个营销人员开办一个微店。这些微店将融入微信生态系统,与现有的‘安利云服务’微信服务号、安利数码港APP等移动渠道,连同其线下家居送货系统,共同构成安利的移动社交电商平台。
  直销人员进入该工作室后,可分享自己精彩生活照片,让身边人了解自己,缩短人与人之间的距离,与自己的实体工作室形成O2O互补互动。然后只需将一些产品信息链接分享到朋友圈,或者微信发送给特定需要的客户,就可实现线上销售,系统将直接由后台配货,进行发货,减少了直销人员的压货、进货、路费等成本,也解决了区域性的距离问题。这种模式很适用于目前在日用消费品领域,被韩后、绿瘦等品牌企业所看好的轻微商模式。
  不过,余放表示“上述移动社交电商平台目前仍在一个试水的阶段,安利目前仅开放了有一定级别的营销人员加入。”目标是,在年底之前希望开放所有安利营销人员加入。而依照上述做法,安利等于是将所有原本需要在线下完成的业务,通过微店的形式搬到了线上,且直销员不再需要提前备货。
  据了解,截至目前,安利已经着手准备了10大微信平台和11个A P P应用,以期改造原先的直销体系,令公司全面融入移动社交电商业态。余放表示,“安利目前的线上销售大概占30%,我们希望可以在未来两年内把这个比例提升至50%
 

  专家:网络关系转为粘性强关系难度大
  对此,直销专家秦永楠指出,移动工作室对于老一辈直销人仍属短板,直销行业或将去向年轻化,老直销员或低文化直销员需要时间接受新鲜事物。也有行内观察专员分析,在当下成熟的电商模式当中,商家与消费者的关系是建立在虚拟的世界中,应该说笼络关系。要把这种关系转化为有黏性的强关系是非常有难度的。而直销业此前建立的人与人之间的强关系,在某种程度上有助于该行业触网后,圈层营销转化率的增长。
 

  “传统直销”与“互联网+直销”区别一览表
  传统直销
  1.靠定期或不定期的激励会议拓展市场。
  缺点:费力、耗财。许多经销商不是没挣到钱,而是沦为会议的努力。
  优点:面对面交流比较深刻
  2.靠两条腿去跑市场,一次只能跑一个地方。受地域影响,有的传统直销市场区域很火,有的区域很冷清。
  缺点:费时、费力、效率低,造成地域的直销人员差异化。
  优点:深入市场,对新开发客户有帮助。
  3.只能邀约身边的朋友和极少外地熟识的朋友。一般都是在团队作战,离开团队将很难存活。
  缺点:邀约受地域,市场拓展通道不通畅。团队作战发展较慢
  优点:这种客户较为忠臣,不会轻易失去联系。
  4.传统直销商一般都需要购买文字或视频资料,还要认购产品及前期还要市场开拓费用。
  缺点:前期的资金投入很高,这是许多经销商没有成功的一个重要原因。
  优点:有真实的感受,真实的经验
  5.由于业绩的压力及屯货,很多经销商打折销售,市场混乱。
  缺点:严重影响直销员的利益


  互联网+直销
  1.每天都有网络课堂和视频会议,从业人员可以很方便的接受培训。
  缺点:实战较少,没有面对面沟通深刻
  优点:省力,不给经销商造成会议方面的经济负担。
  2.充分发挥最新先进的网络优势,足不出户,就可以把生意做到全国,全世界。可以同时和不同地域的人进行沟通。
  优点:省时、省力、效率高。
  3.可以邀约全国各地的朋友到网络课堂听课。
  优点:组织结构更为灵活自由,兼容性强,存活率高,发展速度快,成功率高。如果做兼职,互联网+直销比传统直销更为理想。彻底粉碎地域概念,市场拓展通道通畅。
  4.创业前期的投入可以下载APP在网上学习相关知识,和朋友在网上交流。
  缺点:这样的直销员对产品内容了解的并不深刻,没有自身体验,真是真是感受,真是经验。
  优点:成本降到最低,真正是普通人的创业机会。
  5.销售和团队的有机结合,从根源上杜绝了打折现象。
  优点:做到了真正的公平竞争。

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