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颜志荣重庆媒体见面会 电商颠覆不了直销

时间:2015-09-23 08:46:46  来源:重庆商报  作者:孙琼英

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安利大中华总裁颜志荣 记者 唐浩 摄

  如果有一个平台,可以让你不用投入资金、不用自建店铺,就能实现创业,你愿意尝试吗?昨日,安利大中华总裁颜志荣在重庆参加媒体见面会时透露,未来十年,安利将全面实施数字化、体验化和年轻化战略,为营销人员打造O2O创业平台,并为其提供全程无忧的一站式服务支持,创业者可实现“零门槛”创业。10年内要争取安利平台上的成功创业者数量翻倍,即达到60万人。


  谈创业:
  十年内
  平台创业者翻倍
  不少人可能都有一个“创业梦”,但苦于资金、资源等问题,大多数却难付诸实践。
  昨日,在重庆举行的媒体见面会上,安利大中华总裁颜志荣表示,未来十年,安利要做的一件“大事”就是支持年轻人创业。目前安利平台上活跃的营销人员有近30万,争取到2025年,这一数字要达到60万。
  颜志荣说,安利在全球做了市场调查,有近70%的人都有创业意愿,但最担心的就是资金、经验等问题。而安利从成立之日始,就是一个大众创业平台。加上直销本身具有低门槛、低投入、低风险等特点,是一种理想的个人创业模式,安利将打造一个O2O大众创业平台,构建包括产品支持、移动电商、顾客体验、学习成长等四大支持系统,为创业者提供全程无忧的创业体验。
  颜志荣解释,产品支持即为创业者提供丰富多样的产品,助其迅速开拓客户、留住客户。移动电商系统则由安利微信服务号、安利营销人员微店、安利数码港App等移动渠道组成,配合其线下家居送货体系,实现移动社交电商的闭环。而在提升顾客体验方面,安利正在将所有店铺升级改造为线下体验设施,同时开发基于人群细分和生活方式的社群活动平台,支持营销人员通过开展健身、美容、亲子、美食等丰富多彩社群活动,为顾客提供品质生活解决方案。
  据了解,安利已经在上海、深圳陆续开设了“安利体验馆”。重庆体验馆也已经于今年8月开业。记者在该体验馆看到,其内设置了纽崔莱功能教室、培训教室、家居科技体验区、R&J咖啡厅等功能体验区。在这里,顾客可以享受免费体质检测服务、打造属于自己的精致妆容,还能体验美食制作过程、享受好水好空气。此外,体验馆还全面“触网”,实现“智能购物”:在体验馆内,货架上每一件产品都有属于自己的二维码,顾客在扫描之后即可实现线上购买。
 

  谈转型:
  主动拥抱移动互联网
  乘着互联网+浪潮,很多传统企业都在探索与互联网无缝连接的路径,直销业也不例外,目前有超过14家直销企业已经在运营电子商城,作为全球直销行业的老大,安利又会如何选择?
  “很多人都会问我安利会不会发展电商。”昨日,颜志荣笑着说,这个答案是肯定的,安利也需要用移动社交网络激活内在的“人联网”基因。
  颜志荣说,安利天然具有互联网基因,早在互联网出现之前,安利就依托其直销模式,建立起了庞大的“人联网”。当前,安利就是借助微信、微博等移动社交平台,将线下人联网搬到线上,通过线上线下互通互补,快速提升人际网络拓展及沟通效率。安利目前的线上销售大概占30%,希望可以在未来两年内把这个比例提升至50%。
  “9月21日,我们的移动工作室已经正式上线。” 颜志荣介绍,安利移动工作室后台由安利公司统一设计开发并运营,类似于为每户营销人员开办一个微店。顾客可实现线上购买、办理会员加入;营销人员则可实现移动化的产品销售、客户服务、业务管理,从而提升营销效率。
  颜志荣强调,安利一直在寻找直销与互联网咬合的齿轮,移动社交电商,就是安利整合直销传统优势、有效利用移动电商和社交媒体,开发出的安利版互联网+模式。这种模式既保留了直销的人员倍增、口碑传播、消费和销售融合等核心竞争力,还借助移动社交网络放大和强化了这些优势。
 

  谈行业:
  电商颠覆不了直销模式
  近年来,电子商务的快速发展颠覆了实体零售的同时,也对直销行业产生了巨大冲击。在互联网冲击下,传统的直销模式能否为继?安利会不会放弃原有的直销模式?
  面对媒体的疑问,颜志荣强调,直销仍是安利的核心竞争力,安利虽然在发展移动电商,但不会放弃直销这种模式,并且安利的强项,依然在线下。
  “看今天的发展趋势,一方面是传统企业在发展线上业务,但另一方面,一些专门做线上销售的公司,也在积极寻求线下的发展。” 颜志荣说,线上永远解决不了体验的问题,实体体验还是吸引消费者以及展现公司实力的法宝,例如安利推出的美妈会、美食等活动,只能线下做,这些都是安利的核心活动,因此,安利不会用线上替代线下,反而线下发展会扩大,包括体验馆的建设,以及推更多细分的活动。线上线下不是谁取代谁的关系,而是相互补充的关系,我也不相信电商会取代传统直销。
 

  对话
  安利成功秘诀:
  不忘初心 不断刷新
  重庆商报:您曾经来过重庆吗?相比其它市场,重庆市场有何特点?
  颜志荣:这已经是我第三次来重庆了,第一次来是三年前,每次来都感觉变化很大,这是一个很有生命力、很有活力的城市。对安利来说,也是一个很重要的城市。
  重庆商报:安利的大众创业平台有何特点?希望达到怎样的目标?
  颜志荣:我们的目标是帮助愿意创业的人打造自己的生意,但不需要自己打造生意。安利的大众创业平台从研发生产、品牌建设,到平台搭建、仓储物流,再到沟通、培训、激励、管理,安利力争为涵盖社会各个阶层的创业者提供全程无忧的创业体验。营销人员只需专注于销售产品和服务顾客,其他都可交给公司打理。
  重庆商报:直销行业竞争日趋激烈,安利如何在竞争中保持优势?
  颜志荣:任何行业都有竞争,竞争会让企业做得更好,也会让消费者受益。安利的成功秘诀总结起来就是“不忘初心、不断刷新”。不忘初心是始终坚持自己的价值观,不断刷新则是要看得远、动得快,这个社会变化太快了,慢了就会被淘汰,企业发展要着眼远处,根据环境变化实时调整策略,包括市场布局、产品创新速度等。
  重庆商报:安利接下来会怎样发展,未来会让大家看到一个怎样的安利?
  颜志荣:安利已经迈进了一个体验的战略,我们希望能为消费者提供各种解决方案,例如在解决支持女性健康方面,不仅有产品,还有很多活动,提供的是一种生活方式。我们也希望大家能从生活方式的角度来理解,而不是只看到我们在卖产品。
  重庆商报:安利在体验馆内已经推出了自己的咖啡品牌和咖啡馆,这是跨界经营还是有其它用意?
  颜志荣:我们开咖啡馆不是为了卖咖啡,而是在卖一种体验,为营销人员和消费者提供了一处很好的交流场所,让顾客进来的时候体验安利文化。安利 “RICH&JAY咖啡馆”是以两位创始人的名字命名的,也意在将他们的价值观传承下去,如咖啡馆所有收益将部分捐给安利公益基金会。
 

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