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3·15专题 | 中国消费者报:信守承诺 打造完美客服品牌

时间:2023-03-16 10:22:42  来源:中国消费者报  作者:

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  2022年12月,2022年度寻找最美客服大型公益评选活动已圆满落幕,完美公司荣获“2022优秀组织单位”“2022最美客服”。这对于首次参加中消协“最美客服”评选活动的完美公司来说,获此荣誉是对完美公司客户服务工作的认可,更是公司坚持创新驱动与高质量发展的重要体现,展现完美公司客户服务工作成果,是个人更是企业品牌优质服务的彰显。

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  完美公司客户服务中心
 
  涓涓细流可以汇成汪洋大海,片片枝叶可以织成浓浓绿荫。在创立之初,完美公司便树立“以顾客为中心,以产品为基础,以服务为导向”的市场理念,追求实现共赢。在日积月累的服务工作中,完美公司打造了一支专业化、规范化、标准化的售后服务队伍,逐步形成专业、完善的服务体系,并向消费者作出完美服务“快速、暖心、专业、创新”的郑重承诺。完美公司还高度重视顾客购物体验感,积极探索和实践智能服务平台,大力搭建及完善油葱商城、400智能语音平台、智能机器人小葱、完美中国服务号业务办理、查询等自助服务。
  未来,完美公司将继续秉持“完美服务,至真至诚”的服务理念,坚持创新驱动发展战略,以客户体验为出发点和落脚点,多举措推进客户服务高质量发展,持续打造专业、细致的完美服务,为用户带来全面的极致精彩体验及服务价值。
 
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